Leverans & Returer

Leveranstider

Alla beställningar skickas med posten och våra normala leveranstider är 2-3 arbetsdagar med undantag för vissa märken, läs mer i sektionen under denna. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndagen efter. Frakt kostar 40 kr inkl.moms. Vi skickar även ut till alla världens hörn. Var vänlig byt språk vid högra hörnet för att komma till vår .com sida för att göra en beställning utanför Sverige. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post kontakt@bohomojo.se) eller telefon (+46731529193).

Produkter som skickas från utanför Sverige

Kläder från märket RiniKini skickas från England och tar 3-5 arbetsdagar innan dem kommer fram.

Avbryta din order

Om du är snabb och vi har inte skickat ut ditt paket än så kan vi hjälpa dig. Vänligen skicka ett mail eller ring oss snarast.

Returer

Här på Boho Mojo vill vi att alla våra kunder ska vara nöjda med sin order. Vi vet att inte alla inköp passar & returer eller byten ibland behövs.

Ångerrätt

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning vid returer. Alla produkter måste returneras till oss i sitt ursprungliga skick, oanvända, otvättade, och rök / luktfri med alla etiketter kvar. Skor måste returneras med sin ursprungliga skokartong. Vänligen packa skokartongen inuti en annan låda då den ursprungliga skokartongen måste returneras oskadat.

Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund.
Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.
Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exempelvis livsmedel) vid leverans.
Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten.
Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Reklamation

Meddela varför du inte godtar varan samt ange varför sätt du anser att varan är felaktig till e-post kontakt@bohomojo.se) eller telefon (+46731529193).
Vi skickar sedan en förbetald returfraktsedel och anvisningar till dig.
Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt.
Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.
Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Bytesvillkor

Vid byte av produkt, t.ex. vid köp av fel storlek eller färg gäller följande:
Du står själv för returfrakten tillbaka till oss.
Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig.
OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post kontakt@bohomojo.se) eller telefon (+46731529193) innan du skickar dina varor!

Icke godkända returer

Produkter som har REA är slutförsäljning och kan inte returneras. Vi accepterar inte returer på smycken eller accessoarer (om det inte finns skador).  

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad.
Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr.
Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp.
Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Mottagit fel produkt

Vi strävar efter att skicka dig rätt varje gång, men vi är alla människor och misstag är oundvikligt. Om du har fått en felaktig beställning, vänligen ta kontakt med oss så snabbt som möjligt. Vi tillåter 30 dagar från inköp till återbetalning/byte vid en felaktig mottagande av beställning. Vi betalar alltid kostnaden för frakt om du får en felaktig produkt. Ha alltid ett bevis på din retur tills vi får ditt paket.  

Retur instruktioner

Skicka din retur till:

Bohemian Gypsy AB / Boho Mojo
Göteborg, 422 58
Sägengatan 47
Sverige

Vi rekommenderar att du använder en spårbar returmetod. När vi har fått ditt paket kommer din retur behandlas i 2-5 arbetsdagar. Du kommer att få ett mejl när din retur behandlas.   Vi förbehåller oss rätten att avbryta en försäljning i händelse av att produkter är slut i lager eller våra leverantörer inte kan leverera en beställning, och för eventuella prisfel som kan uppstå.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.